Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein großes Anliegen, weshalb die Datenverarbeitung der HoleInOne Fitting GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer Benjamin Pfister und Magnus Eschment, als verantwortliche Personen nach Art. 4 Nr. 7 DSGVO (nachfolgend auch „wir“ oder „uns“), selbstverständlich auf den gesetzlichen Bestimmungen der DSGVO und dem BDSG beruht.  

Diese Datenschutzerklärung soll unsere Besucher und Kunden, die unsere Website nutzen, über die Datenerhebung sowie deren Verarbeitung und Nutzung bei Besuch, Registrierung, Terminbuchung usw.  informieren. Gleichzeitig verfolgt sie auch das Ziel, unsere Besucher und Kunden über die Rechte, die den von der Datenerhebung betroffenen Personen zustehen (z.B. Widerspruchs- und Widerrufsrechte), aufzuklären.  

Allgemeines  

Personenbezogene Daten  

Personenbezogene Daten nach der DSGVO sind alle Informationen, die eine natürliche Person identifizieren oder identifizierbar machen (sog. „betroffene Person“). Für diese Identifizierbarkeit kommen zum Beispiel der Name, eine Telefonnummer, Standortdaten, eine Online-Kennung oder besondere Merkmale in Betracht.  

Für eine solche Datenverarbeitung muss immer eine Rechtsgrundlage bestehen, die in der DSGVO aufgelistet ist. In der nachfolgenden Erklärung verweisen wir stets auf die jeweiligen Rechtsgrundlagen unserer Verarbeitung sowie deren entsprechende Vorschriften in der DSGVO.  

Datennutzung zur Vertragsabwicklung  

Wenn Sie auf unserer Website einen Termin buchen oder Kontakt mit uns aufnehmen, benötigen und verarbeiten wir hierfür bestimmte Daten, wie zum Beispiel Ihre personenbezogenen Angaben (Name, E-Mail-Adresse etc.), da wir diese zur Erfüllung unseres Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen benötigen. Die Rechtsgrundlage für diese Form der Verarbeitung bildet Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.  

Für diese Zwecke werden Ihre Daten auch gespeichert.  

Zudem besteht durch das Handels- und Steuerrecht eine Verpflichtung unsererseits, Daten aus den abgeschlossenen Geschäften für die Dauer der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen zu archivieren. Rechtsgrundlage für diese Art der Datenspeicherung ist hier Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.  

Datenspeicherung 

Ihre konkreten Buchungsdaten werden bei uns gespeichert. Hierfür nutzen wir den Dienstleistungsservice der Google Ireland Limited. Google ist im Rahmen seiner Services Firebase und Firebase Crashlytics als Hoster für unsere Anwendung tätig. Diese Auftragsverarbeitung wird durch eine entsprechende Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung mit Google geregelt. Google setzt für diese Dienstleistungen auch Unterauftragsverarbeiter ein, die auf dieselben Vorgaben zum Datenschutz, die auch für Google gelten, verpflichtet sind. Eine aktuelle Übersicht über die eingesetzten Unterauftragsverarbeiter finden Sie unter dem folgenden Link: https://firebase.google.com/terms/subprocessors. Hier kann es vorkommen, dass ein Dienstleister Kenntnis von personenbezogenen Daten erhält. 

Der Server, auf dem Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, befindet sich außerhalb der Europäischen Union in den Vereinigten Staaten von Amerika. An dieser Stelle weisen wir darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht, da gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass diese von uns gespeicherten Daten mit Daten aus anderen Diensten von Google, bei denen Sie ein Nutzerkonto haben, verknüpft werden.  

Wenn Sie die Schließung Ihrer Kundendatei wünschen, wenden Sie sich hierzu an datenschutz@hio-fitting.de. Bitte beachten Sie hierbei jedoch, dass Ihre Daten auch danach zu den oben angegebenen Zwecken der Archivierung im Rahmen der gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen separat aufbewahrt werden.  

Kontaktaufnahme 

Wenn Sie über unsere Kontaktmöglichkeiten (z.B. über E-Mail, das Kontaktformular, Telefon oder WhatsApp) Kontakt mit uns aufnehmen, speichern wir Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten sowie Ihr Anliegen.  

Beim Absenden des Kontaktformulars wird Ihre Nachricht als unverschlüsselte E-Mail an das HIO-Team gesendet. Nur Ihre dort angegebenen Daten werden hierbei übertragen und verwendet, um im Anschluss mit Ihnen in Kontakt treten zu können und Sie bei Ihrem Anliegen zu unterstützen. Hierfür bildet Art. 6 Abs. 1 lit. a, b DSGVO die Rechtsgrundlage. Sobald sich Ihr Anliegen endgültig erledigt hat sowie keine weiteren Aufbewahrungspflichten bestehen, werden Ihre Daten wieder gelöscht. 

Für die Kommunikation mit Ihnen greifen wir auch auf den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp zurück. Anbieter dieser Dienstleistung ist die WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland.  

Diese Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält allerdings Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Facebook teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp (https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy). 

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer optimalen Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die jedoch jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar ist. 

Die auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen, wie beispielsweise Aufbewahrungsfristen, bleiben hiervon unberührt. 

Wir nutzen WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“. 

Die Datenübertragung in die USA wird auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission gestützt (https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transfer-addendum). 

Terminbuchung  

Für die Terminbuchung über unsere Website nutzen wir die Software von Acuity Scheduling. Hierfür erhebt Acuity Scheduling Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse und speichert diese Daten cloudbasiert. Diese Verarbeitung Ihrer Daten durch den Dienstleister Acuity Scheduling erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Hierbei stellt unser berechtigtes Interesse die schnelle und unkomplizierte Terminbuchung über unsere Website dar. Acuity Scheduling nutzt Tracking-Cookies, denen Sie über unser Cookie-Consent-Tool zustimmen können. Wenn Sie diesem Setzen von Cookies nicht zustimmen wollen, können wir ein Funktionieren der Website nicht garantieren.  Acuity Scheduling verarbeitet Ihre Daten als unser Auftragsverarbeiter und übermittelt Daten dabei auch in die USA. Das Datenschutzniveau ist hier durch die Verwendung der EU-Standardvertragsklauseln im Rahmen unseres Verarbeitungsvertrags auch außerhalb der EU garantiert.  

Versand 

Zur Durchführung unseres Vertrags geben wir auch Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an die DHL Paket GmbH weiter. Diese Datenübermittlung ist im Rahmen einer Auftragsverarbeitungsvereinbarung von HIO Fitting mit der DHL Paket GmbH geregelt. Um unsere Kunden bei Versand ihrer Bestellung über den Versandstatus zu informieren, geben wir zudem auch die E-Mail-Adresse der Kunden an DHL Paket GmbH weiter. Nur so kann von DHL Paket GmbH eine Versandbestätigung an unsere Kunden übermittelt werden. Diese Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die unkomplizierte und transparente Abwicklung des Versands darstellt. 

Externe Agenturen  

Um unseren Kunden die bestmögliche Dienstleistung anbieten zu können, arbeiten wir auch mit externen HIO-Agenturen zusammen, die auf Grundlage unserer Geschäftsphilosophie, Geschäftsprozesse und unserer Firmenprogramme Fittings anbieten. Diese HIO-Außenstellen werden ausschließlich von Partnern geführt, die durch unser Team bei HIO intensiv ausgebildet wurden und damit auch über die Kundenphilosophie bei HIO geschult wurden. Damit diese HIO-Agenturen Fittings durchführen und ihre Dienstleistung dabei für jeden Kunden optimiert anbieten können, haben sie dabei Zugriff auf die bei uns gespeicherten Kundendaten. Die Weitergabe dieser Daten erfolgt hierbei auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse die Zusammenarbeit mit unseren Agenturen darstellt. Mit unseren HIO-Agenturen haben wir dabei jeweils Auftragsverarbeitungsvereinbarungen geschlossen, in denen alle rechtlichen Rahmenbestimmungen der Verwendung der von HoleInOne Fitting erhobenen Kundendaten festgelegt sind. Eine rechtmäßige Datenverarbeitung durch die HIO-Agenturen wird hier ausführlich vertraglich vereinbart. Im Rahmen dieser Auftragsverarbeitungsvereinbarungen sind auch alle Technisch-Organisatorischen Maßnahmen dargelegt, die unsere HIO-Agenturen ergreifen müssen, um einen sicheren und DSGVO-konformen Umgang mit den von HoleInOne Fitting erhobenen Kundendaten sicherzustellen. Bei den HIO-Agenturen kann es sich auch um solche handeln, die in der Schweiz Daten verarbeiten. Hier ist anzumerken, dass obwohl die Schweiz nicht Teil der Europäischen Union ist, in der Schweiz ein nach der DSGVO angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist. Dies wurde durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Union vom 26. Juli 2000 bestätigt.  

Partnerfirma  

Wir arbeiten außerdem mit unserer Schwesterfirma Vice Sporting Goods GmbH zusammen. Im Rahmen dieser Zusammenarbeit kann es auch zu einem Austausch der von uns erhobenen Daten kommen. Diese Datenverarbeitung erfolgt selbstverständlich nur soweit diese für unsere Vertragserfüllung und Erfüllung unserer berechtigten Interessen notwendig ist (nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Natürlich ist auch durch unsere Partnerfirma ein angemessenes Datenschutzniveau nach der DSGVO sichergestellt.  

 

Datennutzung zur Werbung  

Werbung ohne Einwilligung  

Wir haben ein großes Interesse daran, die Kundenbeziehung zu Ihnen aufrechtzuerhalten, neue Kunden zu gewinnen sowie unseren Kunden interessante Informationen und Angebote zukommen zu lassen. Um diesem berechtigten Interesse nachkommen zu können, verarbeiten wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Ihre Daten, um für Sie passende Informationen und personalisierte Angebote zu finden und Ihnen diese im Rahmen einer Follow-Up-Mail zu übermitteln.  

Um Ihnen nur interessengerechte und erwünschte Werbung zu übermitteln, beziehen wir Ihre Daten in unsere Auswahl der Informationen mit ein. Dabei handelt es sich ausschließlich um die bisher von Ihnen getätigten Käufe bei HoleInOne Fitting GmbH.  

Zudem verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und Daten über Ihre bei uns erfolgten Bestellungen, um Sie per Mail zur Bewertung Ihrer erworbenen Daten und unserer Dienstleistung aufzufordern.   

Werbung mit gesonderter Einwilligung  

Sofern Sie sich für unseren Newsletter angemeldet haben, werden Ihre E-Mail-Adresse und andere uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten für unsere Werbezwecke genutzt. Für die Versendung unseres Newsletters nutzen wir den Service von MailChimp der „The Rocket Science Group“.  

Falls Sie sich zu unserem Newsletter-Versand anmelden, werden die während des Anmeldevorgangs abgefragten Daten, wie Ihre E-Mail-Adresse sowie, optional, Ihr Name nebst Anschrift, durch The Rocket Science Group verarbeitet. Zudem werden Ihre IP-Adresse sowie das Datum Ihrer Anmeldung nebst Uhrzeit gespeichert. Im Rahmen des Anmeldevorgangs wird ferner Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters eingeholt, der Inhalt konkret beschrieben und auf unsere Datenschutzerklärung verwiesen.  

Der anschließend über The Rocket Science Group versendete Newsletter enthält zudem einen sogenannten Zählpixel, oder auch „Web Beacon“. Mithilfe dieses Zählpixels können wir auswerten, ob und wann Sie unseren Newsletter gelesen haben und ob Sie den im Newsletter enthaltenen Links gefolgt sind. Neben weiteren technischen Daten, wie zum Beispiel die Daten Ihres EDV-Systems und Ihre IP-Adresse, werden die dabei verarbeiteten Daten gespeichert, damit wir unser Newsletter-Angebot optimieren und auf die Wünsche der Leser eingehen können. Unter https://mailchimp.com/legal/privacy/ finden Sie zudem weitergehende Datenschutzinformationen bezüglich dieses Vorgehens.  

Ferner verwenden wir die Daten über Ihre bei uns erfolgten Käufe, um den Newsletter optimal an Ihre Interessen und Bedürfnisse anzupassen. 

Die Rechtsgrundlage für den Versand des Newsletters und dessen Analyse stellt Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO dar.  

Widerrufs- und Widerspruchsrecht zur Werbung   

Selbstverständlich können Sie unserer Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Werbezwecke jederzeit widersprechen, auch wenn für die Nutzung keine Einwilligung Ihrerseits notwendig ist. Dies ist durch eine formlose Mitteilung an uns, in der Sie der Datennutzung für Werbezwecke widersprechen bzw. eine an uns erteilte Einwilligung zur Datennutzung widerrufen, möglich. Hierdurch erwirken Sie einen Stopp der zukünftigen Nutzung. Die vor der Geltendmachung Ihrer Rechte erfolgte Datennutzung bleibt hiervon unberührt.  

Richten Sie Ihren Widerspruch oder Widerruf an datenschutz@hio-fitting.de. In unserem Newsletter erhalten Sie zudem einen Hinweis mit einer Adresse oder einem Link zur einfachen Abbestellung dieser Informationen.  

Löschung und Sperrung   

Wir speichern Ihre Daten so lange, bis wir die mit der Datenspeicherung verfolgten Zwecke erreicht haben bzw. solange ein berechtigtes Interesse unsererseits an der Speicherung besteht.  

Danach erfolgt eine Löschung der Daten, sofern keine anderweitige Abrede mit Ihnen getroffen wurde oder eine gesetzliche Archivierungspflicht unsererseits besteht. Bei einer gesetzlich veranlassten Archivierung werden die Daten für sonstige Zugriffe gesperrt. Diese Unterlagen werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen regelmäßig datenschutzgerecht gelöscht oder vernichtet. Bei einer Archivierung Ihrer Einwilligung und Ihrer verarbeiteten Daten für Rechtsverteidigungszwecke (auf der Rechtsgrundlage des Art. 17 Abs. 3 lit. e DSGVO) erfolgt die Löschung nach dem Ablauf der Verjährung regelmäßig nach drei Jahren.  

Wenn Sie dem Erhalt von Werbung widersprechen bzw. Ihre Einwilligung widerrufen, wird Ihr Name sowie Ihre E-Mail-Adresse weiterhin genutzt, um durch Ihre Eintragungen in entsprechende Listen sicherzustellen, dass Sie keine weitere Werbung mehr erhalten. Löschen in diesem Sinne bedeutet demnach, dass Ihre Daten für werbliche und Marketing-Zwecke in unseren Systemen gesperrt, jedoch im Rahmen der Vertragsabwicklung bzw. der Gewährleistung sowie handelsrechtlichen und steuerrechtlichen Dokumentation weiterhin verarbeitet werden (Art. 6 Abs. 1 lit. b, c DSGVO).  

Unsere Datenerhebung  

Allgemeine technische Informationen 

Der Besuch unserer Website ist ohne eine Anmeldung Ihrerseits möglich. Trotzdem werden, auch wenn Sie über einen Link in einem Newsletter oder in einer Werbeanzeige unsere Website besuchen, bestimmte Daten in sog. Logfiles erfasst und gespeichert. Diese Daten umfassen lediglich Zugriffsdaten ohne einen unmittelbaren Personenbezug, wie zum Beispiel  

• die Internetseite, von der Sie uns besuchen;  
• die Seite, die aufgerufen wird; 
• Typ und Version Ihres Browsers 
• das Datum und die Zeit Ihres Zugriffs  
• das von Ihnen verwendete Betriebssystem  
• den Namen Ihres Internet Service Providers 
• Ihre IP-Adresse 
• die Produkte und Inhalte auf unserer Website, für die Sie sich interessieren, inklusive der Ausprägung des Interesses anhand von Kriterien wie Dauer, Häufigkeit, Links, Navigationselemente etc.   

Es ist nicht möglich, anhand dieser Verarbeitung von Daten, auf Sie als Person Rückschlüsse zu ziehen. Zudem wird auch keine Zusammenführung dieser Daten mit Ihren personenbezogenen Daten ohne Ihre Einwilligung vorgenommen.  

Wenn auf unserer Website Inhalte Dritter eingeblendet werden, wie zum Beispiel eingebettete Videos, erhalten diese Dritte lediglich zu diesem Zweck Ihre IP-Adresse, da ansonsten die Inhalte nicht an Ihren Browser übermittelt werden können.  

Externes Hosting  

Wir setzen für das Hosting unserer Website einen externen Dienstleister ein. Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Hierbei handelt es sich vor allem um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten, Kontaktdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige Daten, die über eine Website generiert werden.  

Der Einsatz des Hosters erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zum Zweck der Vertragserfüllung sowie des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unseres berechtigten Interesses an einer optimalen Bereitstellung unseres Online-Angebots durch einen professionellen Anbieter.  

Unser Hoster wird Ihre Daten nur insoweit verarbeiten, wie dies zur Erfüllung der vereinbarten Dienstleistung erforderlich ist und im Rahmen der mit dem Hoster geschlossenen Auftragsverarbeitungsvereinbarung festgelegt ist.  

Mit dem Hosting unserer Website ist 

Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen 

beauftragt.   

Cookies  

Wir setzen auf unserer Website sog. Cookies ein. Cookies sind kleine Dateien, mit deren Hilfe Websites Nutzerdaten lokal und auf Servern speichern, um einige Funktionen und Webanwendungen nutzerfreundlicher gestalten zu können. Hierfür wird ein Textprogramm abgelegt, das zu einem späteren Zeitpunkt wieder von unserem Webserver aufgerufen werden kann, um unsere Website optimal für Sie einzurichten.  

Grundsätzlich werden dabei zwei Arten von Cookies unterschieden: technisch notwendige und technisch nicht notwendige Cookies. 

Technisch notwendige Cookies:  

Technisch notwendige Cookies stellen z.B. Session Cookies dar, die zeitlich begrenzt im Browser gespeichert werden und beispielsweise zur Speicherung Ihrer Buchungsdaten während Ihrer Buchung genutzt werden. Diese Session Cookies werden automatisch gelöscht, sobald Sie Ihren Internetbrowser schließen. Auch sog. persistente Cookies, die etwa Ihre Einstellungen zu Cookie-Bannern, aber keine persönlichen Daten speichern, dienen dem Funktionieren unserer Website und sind deshalb technisch notwendig.  

Solche Cookies, die die Funktionen unserer Website gewährleisten, werden nur von uns verwendet und keinen Dritten zugänglich gemacht. Diese zustimmungsfreien Cookies werden von uns auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b, f DSGVO gesetzt.  

Technisch nicht notwendige Cookies  

Cookies können uns jedoch auch dazu dienen, Ihr Verhalten auf unserer Website über einen längeren Zeitraum zu verfolgen. Diese Datenverarbeitung erfolgt zu Marketingzwecken und darf nur mit Ihrer Einwilligung erfolgen. Diese Verarbeitung Ihrer Daten beruht auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zu Wahrung unserer berechtigten Interessen. Beim Besuch unserer Website erfolgt bereits der Hinweis auf diese Datenschutzerklärung. Dort haben Sie die Möglichkeit, dem Einsatz dieser Cookies zuzustimmen oder zu widersprechen.  

Ihre Auswahl können Sie auch erneut überprüfen und jederzeit anpassen.   

Bildung von Nutzerprofilen  

Nach Art. 4 Ziffer 4 DSGVO stellt jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin besteht, dass diese verwendet werden, um bestimmte persönliche Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, ein sog. „Profiling“ dar. Hierbei wird das Ziel verfolgt, insbesondere Aspekte bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen Person zu analysieren oder vorherzusagen.  

Wir bilden pseudonomysierte Nutzerprofile statistischer Art, die Ihnen nicht mehr zugeordnet werden können, um so die Interessen unserer Nutzer besser zu verstehen und somit das Angebot und die Erfahrung auf unserer Website zu optimieren. Sofern wir Sie um eine Einwilligung bitten (z.B. im Rahmen einer Cookie-Einwilligung), ist die Rechtsgrundlage dieser Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a. DSGVO. Zusätzlich besteht an dieser Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ein berechtigtes Interesse (d.h. Interesse an der Analyse und der Optimierung unseres Angebots) im Sinne des Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO.  

Der Nutzung Ihrer Daten für diese Analysezwecke können Sie jederzeit widersprechen oder eine vorherig erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Installation der Cookies durch die Einstellungen in Ihrem Browser verhindern (s. II. 3). Allerdings können wir in diesem Fall nicht gewährleisten, dass Ihnen sämtliche Funktionen unserer Website und der von uns gewünschte Service vollumfänglich zur Verfügung stehen. Für die Erstellung von Nutzerprofilen nutzen wir verschiedene Analysedienste. 

Hotjar 

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.). Das hilft uns dabei, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere die IP-Adresse Ihres Geräts, welche während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert wird. Aber auch Ihre Bildschirmgröße, Ihr Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über Ihren verwendeten Browser, Ihren Standort (nur Land) oder Ihre zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache können dabei verarbeitet werden. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen. 

Weitere Informationen finden Sie auch unter https://www.hotjar.com/privacy/.  

Google Analytics  

Weiter nutzen wir auch Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Die durch Google Analytics gesetzten Cookies erzeugen Informationen über Ihre Benutzung der Webseite, wie zum Beispiel Ihren Browser-Typ/-Version, Ihr verwendetes Betriebssystem, die Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite) oder den Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse). Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung Ihrer IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. 

Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Webseitenbetreiber zu erbringen.  

Sie können zum einen dem Setzen von Cookies durch Google Analytics widersprechen (s. II. 3), zum anderen können Sie jedoch auch die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Webseite bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.  

Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, Daten aus Double-Click-Cookies und auch AdWords zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (https://myadcenter.google.com/?hl=de&sasb=true) deaktivieren. 

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de). 

Facebook Pixel, Custom Audiences und Facebook-Conversion  

Innerhalb unseres Onlineangebotes wird von uns auch das sog. „Facebook-Pixel“ des sozialen Netzwerkes Facebook, welches von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook“) betrieben wird, eingesetzt. 

Mit Hilfe des Facebook-Pixels ist es Facebook zum einen möglich, die Besucher unseres Onlineangebotes als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sog. „Facebook-Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend setzen wir das Facebook-Pixel ein, um die durch uns geschalteten Facebook-Ads nur solchen Facebook-Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unserem Onlineangebot gezeigt haben oder die bestimmte Merkmale (z.B. Interesse an bestimmten Themen oder Produkten, welches anhand der besuchten Webseiten bestimmt wird) aufweisen, die wir an Facebook übermitteln (sog. „Custom Audiences“). Mit Hilfe des Facebook-Pixels möchten wir auch sicherstellen, dass unsere Facebook-Ads dem potentiellen Interesse der Nutzer entsprechen und nicht belästigend wirken. Mit Hilfe des Facebook-Pixels können wir ferner die Wirksamkeit der Facebook-Werbeanzeigen für statistische und Marktforschungszwecke nachvollziehen, indem wir sehen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige auf unsere Website weitergeleitet wurden (sog. „Conversion“). 

Die Verarbeitung der Daten durch Facebook erfolgt im Rahmen von Facebooks Datenverwendungsrichtlinie. Dementsprechend generelle Hinweise zur Darstellung von Facebook-Ads finden Sie in der Datenverwendungsrichtlinie von Facebook: https://www.facebook.com/policy. Spezielle Informationen und Details zum Facebook-Pixel und seiner Funktionsweise erhalten Sie im Hilfebereich von Facebook: https://www.facebook.com/business/help/651294705016616. 

Sie können der Erfassung durch den Facebook-Pixel und der Verwendung Ihrer Daten zur Darstellung von Facebook-Ads widersprechen. Um einzustellen, welche Arten von Werbeanzeigen Ihnen innerhalb von Facebook angezeigt werden, können Sie die von Facebook eingerichtete Seite aufrufen und dort die Hinweise zu den Einstellungen nutzungsbasierter Werbung befolgen: https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Die Einstellungen erfolgen plattformunabhängig, d.h. sie werden für alle Geräte, wie Desktopcomputer oder mobile Geräte übernommen. 

Sie können dem Einsatz von Cookies, die der Reichweitenmessung und Werbezwecken dienen, ferner über die Deaktivierungsseite der Netzwerkwerbeinitiative (http://optout.networkadvertising.org/) und zusätzlich über die US-amerikanische Webseite (http://www.aboutads.info/choices) oder über die europäische Webseite (http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/) widersprechen. 

Google Tag Manager  

Zudem nutzen wir für die Optimierung unserer Website mithilfe von Analysetools auch den Google Tag Manager des Unternehmens Google Inc. Für den europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Mithilfe dieses Tag Managers können wir Code-Abschnitte von diversen Trackingtools, die wir auf unserer Webseite verwenden, zentral einbauen und verwalten. 

Der Google Tag Manager ist ein Organisationstool, mit dem wir Webseiten-Tags zentral und über eine Benutzeroberfläche einbinden und verwalten können. Als Tags bezeichnet man kleine Code-Abschnitte, die beispielsweise Ihre Aktivitäten auf unserer Webseite aufzeichnen (tracken). Dafür werden JavaScript-Code-Abschnitte in den Quelltext unserer Seite eingesetzt. Die Tags stammen oft von Google-internen Produkten wie Google Ads oder Google Analytics, aber auch Tags von anderen Unternehmen können über den Manager eingebunden und verwaltet werden. Solche Tags übernehmen unterschiedliche Aufgaben. Sie können Browserdaten sammeln, Marketingtools mit Daten füttern, Buttons einbinden, Cookies setzen und auch Nutzer über mehrere Webseiten hinweg verfolgen. 

Der Tag Manager selbst ist eine Domain, die keine Cookies setzt und keine Daten speichert. Er verwaltet lediglich die implementierten Tags. Die Daten erfassen die einzelnen Tags der unterschiedlichen Web-Analysetools. Die Daten werden im Google Tag Manager nur zu den einzelnen Tracking-Tools weitergeleitet und nicht gespeichert. 

In den Kontoeinstellungen des Tag Managers haben wir Google erlaubt, dass Google anonymisierte Daten von uns erhält. Dabei handelt es sich aber nur um die Verwendung und Nutzung unseres Tag Managers und nicht um Ihre Daten, die über die Code-Abschnitte gespeichert werden. Wir stimmen somit der anonymen Weitergabe unserer Website-Daten zu. Google löscht dabei alle Infos, die unsere Webseite identifizieren könnten. Google fasst die Daten mit Hunderten anderen anonymen Webseiten-Daten zusammen und erstellt, im Rahmen von Benchmarking-Maßnahmen, Usertrends. Bei Benchmarking werden eigene Ergebnisse mit jenen der Mitbewerber verglichen. Auf Basis der erhobenen Informationen können Prozesse optimiert werden. 

Sofern Google Daten speichert, werden diese Daten auf eigenen Google-Servern gespeichert, die auf der ganzen Welt verteilt sind. Die meisten befinden sich in Amerika. Unter https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de können Sie genau nachlesen, wo sich die Google-Server befinden. Bitte beachten Sie, dass bei der Verwendung dieses Tools Daten von Ihnen auch außerhalb der EU gespeichert und verarbeitet werden können. Die meisten Drittstaaten (darunter auch die USA) gelten nach derzeitigem europäischen Datenschutzrecht als nicht sicher. Daten an unsichere Drittstaaten dürfen also nicht einfach übertragen, dort gespeichert und verarbeitet werden, sofern es keine passenden Garantien (wie etwa EU-Standardvertragsklauseln) zwischen uns und dem außereuropäischen Dienstleister gibt. 

Wir weisen darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs derzeit kein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht. Die Datenverarbeitung geschieht im Wesentlichen durch Google (sofern beispielsweise Google Analytics im Google Tag Manager verwendet wird). Dies kann dazu führen, dass gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert verarbeitet und gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische staatliche Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Es kann ferner vorkommen, dass diese Daten mit Daten aus anderen Diensten von Google, bei denen Sie ein Nutzerkonto haben, verknüpft werden. 

Widerspruchs- und Widerrufsrecht gegen die Erstellung von Nutzerprofilen  

Nach Art. 21 Abs. 1 Satz 1 DSGVO steht Ihnen jederzeit ein Widerspruchsrecht gegen die Erstellung von Nutzerprofilen zu, insbesondere sofern diese für einen werblichen Zweck gebildet werden. Zudem können Sie eine bereits erteilte Einwilligung zur Setzung und Nutzung von Cookies mit Wirkung für die Zukunft auch jederzeit widerrufen. Hiervon bleibt die vorangegangene Verarbeitung unberührt. Informationen darüber, wie Sie diesen Widerspruch/Widerruf technisch bewirken können, finden Sie unter II. 3. Bei Fragen können Sie sich auch jederzeit mit uns in Verbindung setzen (datenschutz@hio-fitting.de). 

Eingebettete Medien auf unserer Website  

Wir setzen auf unserer Website Videos des Videoportals „YouTube“ des Unternehmens Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Diese Implementierung erfolgt auf der Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, wobei unser berechtigtes Interesse in der Integration der Videos auf der Website und in einer ansprechenden Gestaltung dieser liegt. 

Hierbei nutzen wir die von Google zur Verfügung gestellte Option des „erweiterten Datenschutzmodus“. Wenn Sie eine Seite aufrufen, die über ein eingebettetes Video verfügt, wird eine Verbindung zu den Google-Servern hergestellt und dabei der Inhalt durch Mitteilung an Ihren Browser auf der Internetseite dargestellt. Laut den Angaben von Google werden im „erweiterten Datenschutzmodus“ nur dann Ihre Daten – insbesondere welche unserer Internetseiten Sie besucht haben sowie gerätespezifische Informationen inklusive der IP-Adresse – an den YouTube-Server in den USA übermittelt, wenn Sie das Video anschauen. Durch den Klick auf das Video willigen Sie in diese Übermittlung ein. 

Sind Sie gleichzeitig bei Google eingeloggt, werden diese Informationen Ihrem Mitgliedskonto bei YouTube zugeordnet. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich vor dem Besuch unserer Website von Ihrem Mitgliedskonto abmelden. 

Teilweise werden Informationen an die Muttergesellschaft Google Inc. mit Sitz in den USA, an andere Google-Unternehmen und an externe Partner von Google übermittelt, die sich jeweils außerhalb der Europäischen Union befinden können. Google verwendet dafür von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln und verlässt sich auf die von der Europäischen Kommission erlassenen Angemessenheitsbeschlüsse bezüglich bestimmter Länder. 

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit YouTube finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de).  

Soziale Medien  

Außerhalb unserer Website greifen wir auch auf verschiedene Anbieter sozialer Netzwerke zurück, um in Kontakt mit bestehenden und potentiellen neuen Kunden zu treten.   

Facebook  

Wir greifen auf die technische Plattform und die Dienste der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland zurück. Wir weisen Sie darauf hin, dass Sie diese Facebook-Seite und ihre Funktionen in eigener Verantwortung nutzen. Dies gilt insbesondere für die Nutzung der interaktiven Funktionen (z.B. Kommentieren, Teilen, Bewerten).  

Wir haben auf unserer Website das Icon Facebook hinterlegt. Im Rahmen des Besuchs unserer Website erfolgt keine automatische Übermittlung von personenbezogenen Daten an Facebook. Das Icon dient lediglich der Verlinkung zu Facebook.  

Beim Besuch unserer Facebook-Seite erfasst Facebook u.a. Ihre IP-Adresse und weitere Informationen, die in Form von Cookies in Ihrem Browser vorhanden sind. Diese Informationen werden verwendet, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seite zur Verfügung zu stellen. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook unter folgendem Link zur Verfügung: http://de-de.facebook.com/help/pages/insights. 

Die in diesem Zusammenhang über Sie erhobenen Daten werden von der Facebook Ltd. verarbeitet und dabei gegebenenfalls in Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen. Welche Informationen Facebook erhält und wie diese verwendet werden, beschreibt Facebook in allgemeiner Form in seinen Datenverwendungsrichtlinien. Dort finden Sie auch Informationen über Kontaktmöglichkeiten zu Facebook sowie zu den Einstellmöglichkeiten für Werbeanzeigen. Die Datenverwendungsrichtlinien sind unter folgendem Link verfügbar: http://de-de.facebook.com/about/privacy. Die vollständigen Datenrichtlinien von Facebook finden Sie hier: https://de-de.facebook.com/full_data_use_policy. In welcher Weise Facebook die Daten aus dem Besuch von Facebook-Seiten für eigene Zwecke verwendet, in welchem Umfang Aktivitäten auf der Facebook-Seite einzelnen Nutzern zugeordnet werden, wie lange Facebook diese Daten speichert und ob Daten aus einem Besuch der Facebook-Seite an Dritte weitergegeben werden, wird von Facebook nicht abschließend und klar benannt und ist uns nicht bekannt.  

Beim Zugriff auf eine Facebook-Seite wird die Ihrem Endgerät zugeteilte IP-Adresse an Facebook übermittelt. Nach Auskunft von Facebook wird diese IP-Adresse anonymisiert (bei „deutschen“ IP-Adressen). Facebook speichert darüber hinaus Informationen über die Endgeräte seiner Nutzer (z.B. im Rahmen der Funktion „Anmeldebenachrichtigung“); gegebenenfalls ist Facebook damit eine Zuordnung von IP-Adressen zu einzelnen Nutzern möglich.  

Wenn Sie als Nutzerin oder Nutzer aktuell bei Facebook angemeldet sind, befindet sich auf Ihrem Endgerät ein Cookie mit Ihrer Facebook-Kennung. Dadurch ist Facebook in der Lage nachzuvollziehen, dass Sie diese Seite aufgesucht und wie Sie sie genutzt haben. Dies gilt auch für alle anderen Facebook-Seiten. Über in Webseiten eingebundene Facebook-Buttons ist es Facebook möglich, Ihre Besuche auf diesen Webseiten Seiten zu erfassen und Ihrem Facebook-Profil zuzuordnen. Anhand dieser Daten können Inhalte oder Werbung auf Sie zugeschnitten angeboten werden.  

Wenn Sie dies vermeiden möchten, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. Auf diese Weise werden Facebook-Informationen, über die Sie unmittelbar identifiziert werden können, gelöscht. Damit können Sie unsere Facebook-Seite nutzen, ohne dass Ihre Facebook-Kennung offenbart wird. Wenn Sie auf interaktive Funktionen der Seite zugreifen (Gefällt mir, Kommentieren, Teilen, Nachrichten etc.), erscheint eine Facebook-Anmeldemaske. Nach einer etwaigen Anmeldung sind Sie für Facebook erneut als bestimmter Nutzer erkennbar.  

Informationen dazu, wie Sie Sie betreffende vorhandene Informationen verwalten oder löschen können, finden Sie auf folgenden Facebook Support-Seiten: https://de-de.facebook.com/about/privacy#  

Wir erheben und verarbeiten darüber hinaus keine Daten aus Ihrer Nutzung unseres Dienstes.  

Bei Fragen können Sie uns jederzeit kontaktieren (datenschutz@hio-fitting.de).  

Instagram  

Wir nutzen auch Instagram, um mit bestehenden Kunden in Kontakt zu bleiben und potentielle neue Kunden auf uns aufmerksam zu machen. Instagram ist ein Onlinedienst zum Teilen von Fotos und Videos, der zu Facebook Ireland gehört.  

Wir haben auf unserer Website das Icon Instagram hinterlegt. Im Rahmen des Besuchs unserer Website erfolgt keine automatische Übermittlung von personenbezogenen Daten an Instagram/Facebook. Das Icon dient lediglich der Verlinkung zu Instagram.  

Die Instagram-Datenschutzrichtlinie nennt die Kategorien personenbezogener Daten, die bei der Nutzung von Facebook-Programmen verarbeitet werden, beschreibt in allgemeiner Form die Zwecke, zu denen diese Daten verwendet werden und nennt die Kategorien von Empfängern, denen diese Daten zugänglich gemacht werden können. Unter https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirectfinden Sie auch Informationen über die Rechtsgrundlage der Verarbeitung dieser Daten und Informationen dazu, wie Sie eine erfolgte Einwilligung bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten widerrufen können. Zudem werden Sie auch über Ihre Rechte gegenüber Facebook Ireland hingewiesen. Die Datenrichtlinie verweist auf die Absicht von Facebook Ireland, Daten auf Grundlage der von der Europäischen Kommission erlassenen Angemessenheitsbeschlüsse ggf. auch an Drittländer zu übermitteln.  

Wenn Sie unsere Instagram-Seite besuchen und Ihr Browser die Speicherung von Cookies erlaubt, speichert Facebook Ireland Cookies und kann auf diese Informationen beim Besuch der Plattform Facebook oder einer Webseite, die Facebook-Technologien einbindet, zugreifen.  

Wir möchten Sie hier darauf hinweisen, dass Facebook Ireland mittels der verwendeten Cookies dazu in der Lage ist, Ihr Nutzerverhalten (bei angemeldeten Nutzern geräteübergreifend) auch jenseits der Plattform Instagram auf anderen Webseiten nachzuvollziehen. Dies gilt sowohl für bei der Plattform Instagram registrierte, als auch für dort nicht registrierte Personen.  

Wir möchten Sie zudem darauf hinweisen, dass wir keinen Einfluss auf die im Zusammenhang mit Cookies erfolgte Datenverarbeitung durch Facebook Ireland haben. Der Besuch unserer Instagram-Seite ist auch möglich, wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass keine Cookies von der Plattform Facebook gespeichert werden. Informationen darüber, wie Sie die Einstellungen für Cookies in Ihrem Browser anpassen, finden Sie üblicherweise im Hilfe-Bereich des von Ihnen genutzten Browsers. 

Wenn Sie bei der Plattform Instagram oder Facebook registriert bzw. angemeldet sind und vermeiden möchten, dass Facebook Ireland den Besuch unserer Facebook-Seite mit Ihrem Instagram oder Facebook-Nutzerkonto in Verbindung bringen kann, sollten Sie sich bei Facebook abmelden bzw. die Funktion „angemeldet bleiben“ deaktivieren, die auf Ihrem Gerät vorhandenen Cookies löschen und Ihren Browser beenden und neu starten. 

Unsere Instagram-Seite bietet Ihnen die Möglichkeit, auf unsere Beiträge zu reagieren, diese zu kommentieren und uns private Nachrichten zu schicken. Bitte prüfen Sie sorgfältig, welche personenbezogenen Daten Sie mit uns über unsere Instagram-Seite mitteilen. Wenn Sie vermeiden möchten, dass Facebook von Ihnen an uns übermittelte persönliche Daten verarbeitet, nehmen Sie bitte auf anderem Wege Kontakt mit uns auf. 

Zusätzlich zu den von Ihnen übermittelten Inhalten sind für uns, abhängig von Ihren Privatsphäre-Einstellungen, Informationen zu Ihrem Profil, Ihren Gefällt-mir-Angaben und Ihren Beiträgen sichtbar.  

Die Verarbeitung Ihrer Daten bei Kontaktaufnahme oder Interaktion mit unserer Seite oder ihren Inhalten erfolgt durch uns auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Beantwortung Ihres Anliegens. Zielt Ihre Kontaktaufnahme auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.  

Wir verarbeiten die in diesem Zusammenhang von Ihnen angegebenen und für uns ggf. zugänglichen Daten zur Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen am Kontakt zu und der Kommunikation mit unseren Interessenten. Hierin liegen auch unsere berechtigten Interessen an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. 

Ihre Daten werden, soweit es uns möglich ist, bei Einstellung des Betriebs unserer Instagram-Seite gelöscht. Sofern eine weitergehende Speicherung dieser Daten durch Facebook Ireland erfolgt, richtet diese sich ausschließlich nach den Bestimmungen in der Datenschutz- und Nutzungsrichtlinie von Instagram.  

YouTube 

Wir nutzen zudem auch einen Kanal der Fa. YouTube LLC („YouTube“), 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA als Tochtergesellschaft der Google Ireland Limited („Google“), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. 

Wir haben auf unserer Website das Icon YouTube hinterlegt. Im Rahmen des Besuchs unserer Website erfolgt keine automatische Übermittlung von personenbezogenen Daten an YouTube/Google. Das Icon dient lediglich der Verlinkung zu YouTube.  
Bei Ihrem Besuch unseres YouTube-Kanals speichert YouTube als nicht mit uns verbundener Dritter entsprechend ihrer eigenen Datenverwendungsrichtlinien bestimmte Daten, wie z. B. Ihre IP-Adresse und weitere Informationen, die sie über Cookies auf Ihrem Gerät zuordnen kann. Auf die Datenverarbeitung haben wir keinen Einfluss. Für diese Datenverarbeitung ist ausschließlich Google als Betreiber von YouTube verantwortlich.  
 

Wir weisen darauf hin, dass Google weitere Daten über bei Ihnen bereits gespeicherte Cookies erhalten kann. Inwieweit diese von Google verwertet werden, können wir nicht beeinflussen.  

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube erhalten Sie in der Datenschutzerklärung. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre: https://policies.google.com/privacy 

Sofern Sie über YouTube unsere Beiträge bzw. Videoclips kommentieren, erhalten wir zusätzliche Daten von Ihnen, wie beispielsweise Ihren Namen zum YouTube-Account sowie Datum und Uhrzeit Ihres Beitrages. Die weiteren Datensätze bzw. von Ihnen bereitgestellten Informationen hängen vom Inhalt der Kommentare ab.  

Sofern wir wegen der technischen Bereitstellung des Dienstes YouTube von Ihnen personenbezogene Daten verarbeiten, geschieht dies auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Unser Interesse liegt darin, dass Sie über unseren Youtube-Kanal auf uns aufmerksam werden und so Ihr Interesse an unseren Leistungen erwecken. Falls Sie in bestimmten Fällen von uns oder YouTube um eine Einwilligung in die Datenverarbeitung gebeten werden, ist die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. 

Wir geben Datensätze, die wir von Ihnen über YouTube erhalten haben, nicht an Dritte weiter.  

YouTube/Google übermittelt Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung von YouTube verarbeitet wurden, unter Umständen auch an die USA oder andere Länder außerhalb des Raumes der Europäischen Union. Weitere Hinweise hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google (https://policies.google.com/privacy?hl=de).  

Hinweise zu den Privatsphäreeinstellungen sowie zur Speicherdauer der Daten durch YouTube bzw. Google finden Sie unter: https://privacy.google.com/take-control.html?categories_activeEl=sign-in und Informationen zu Opt-Out-Möglichkeiten unter: https://adssettings.google.com/authenticated 

Sie können die Datenverarbeitung zusätzlich dadurch verhindern, dass Sie weder auf das YouTube Icon auf unserer Website klicken noch über YouTube unseren Kanal aufsuchen. 

Microsoft 365 und Microsoft Teams  

Wir nutzen zur Durchführung unserer Verwaltungsarbeiten sowie zur Kommunikation, für Telefonkonferenzen, Online-Meetings und Videokonferenzen Microsoft 365 und Microsoft Teams. Microsoft 365 und Microsoft Teams sind Services der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown Dublin 18, Irland.  

Microsoft fungiert hierbei als unser Auftragsverarbeiter, wobei die Ausgestaltung der Datenerarbeitung sowie die getroffenen Schutzmaßnahmen im Rahmen der Auftragsverarbeitungsvereinbarung festgehalten sind. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse stellt hier die Möglichkeit der Kommunikation innerhalb von HoleInOne sowie eine optimale Organisation des Office-Alltags dar.  

Microsoft verarbeitet Daten auch in den USA, doch durch EU-Standardverträge mit Microsoft ist dennoch ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt.  

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie Ihrer Verarbeitung erhalten Sie unter https://docs.microsoft.com/de-de/microsoftteams/teams-privacy.  

Schutz Ihrer personenbezogenen Daten  

Der Schutz Ihrer Daten ist uns ein großes Anliegen. Deshalb haben wir verschiedene Maßnahmen getroffen, um die Sicherheit Ihrer Daten und deren Verarbeitung nach den gesetzlichen Vorgaben sicherzustellen.  

Wir nutzen aus Sicherheitsgründen und zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Dies erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und ein Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile erscheint.  Diese Verschlüsselung stellt sicher, dass die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.  

Zudem haben wir entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen vorgesehen, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellen sollen. So sind unsere Website und sonstigen Systeme gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung und Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen geschützt.  

Bei weiteren Fragen zu unseren Schutzmaßnahmen, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf (datenschutz@hio-fitting.de).  

Ihre Rechte  

Als von einer Datenverarbeitung betroffene Person können Sie gesetzlich bestimmte Rechte geltend machen.  

Recht auf Bestätigung und Auskunft  

Sie haben nach Art. 15 DSGVO das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Sie betreffende personenbezogene Daten von uns verarbeitet werden. Für den Fall, dass wir solche Daten verarbeiten, haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten. Die Auskunft umfasst Angaben über 

-       unsere Zwecke der Verarbeitung; 

-       die verschiedenen Kategorien personenbezogener Daten, die von uns verarbeitet werden; 

-       die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, gegenüber denen die personenbezogenen Daten offengelegt worden sind oder noch offengelegt werden, insbesondere bei Empfängern in Drittländern oder bei internationalen Organisationen; 

-       falls möglich die geplante Speicherdauer für die personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer; 

-       das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung oder Löschung der sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung; 

-       das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde; 

-       wenn die personenbezogenen Daten nicht bei uns erhoben werden: alle verfügbaren Informationen über die Herkunft der Daten und 

-       das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Artikel 22 Abs.1 und 4 DSGVO und aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Tragweite und die angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für die betroffene Person. 

Ferner steht der betroffenen Person ein Auskunftsrecht darüber zu, ob personenbezogene Daten an ein Drittland oder an eine internationale Organisation übermittelt wurden. Sofern dies der Fall ist, steht der betroffenen Person im Übrigen das Recht zu, Auskunft über die geeigneten Garantien im Zusammenhang mit der Übermittlung zu erhalten.  

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung der personenbezogenen Daten, bei Auskünften oder der sonstigen Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich einfach an uns unter datenschutz@hio-fitting.de.  

Recht auf Berichtigung   

Sie haben uns gegenüber ferner nach Art. 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung bzw. Vervollständigung, sofern die von uns verarbeiteten Sie betreffenden Daten unrichtig oder unvollständig sind. Diese Berichtigung ist von uns unverzüglich vorzunehmen.  

Widerspruchsrecht   

Wenn wir im Rahmen einer Interessenabwägung Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres überwiegenden berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation heraus ergeben, gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen.  

Machen Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten. Eine weitere Verarbeitung ist jedoch nicht ausgeschlossen, sofern wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vorweisen können, die Ihre Interessen überwiegen, oder wenn die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient.  

Werden Ihre personenbezogenen Daten von uns verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht jederzeit und ohne Angabe von Gründen gegen diese Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen. Wenn Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, beenden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten zu Direktwerbezwecken. 

Recht auf Widerruf einer Einwilligung  

Zusätzlich haben Sie das Recht dazu, eine uns erteilte Einwilligung zur Datenverarbeitung jederzeit nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO zu widerrufen, mit der Folge, dass wir auf Basis dieser Einwilligung keine Ihrer personenbezogenen Daten mehr verarbeiten dürfen.  

Recht auf Löschung (Recht auf Vergessenwerden)  

Sie können die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten nach Art. 17 DSGVO verlangen, wenn  

• Ihre Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind;  
• Sie Ihre Einwilligung widerrufen und es keine anderweitige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung gibt;  
• Sie Widerspruch gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen oder Sie gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO Widerspruch einlegen;  
• die personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;  
• die Löschung zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist;  
• oder Ihre personenbezogenen Daten in Bezug auf angebotene Dienste der Informationsgesellschaft gem. Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben wurden.  

Dieses Recht auf Löschung gilt nicht,  

• soweit die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information,  
• zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung,   
• aus Gründen des öffentlichen Interesses,  
• oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.  

Haben wir Sie betreffende Daten öffentlich gemacht und sind wir gem. Art. 17 DSGVO zur Löschung verpflichtet, so treffen wir unter Berücksichtigung des Stands der Technik und der entstehenden Kosten angemessene Maßnahmen, um die Dritten, die diese personenbezogenen Daten verarbeiten, darüber zu informieren, dass Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangt haben.  

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung  

Sie haben nach Art. 18 DSGVO zudem das Recht auf eine Einschränkung der Verarbeitung. Demnach können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen,  

• wenn die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird für die Dauer unserer Überprüfung der Richtigkeit,  
• unsere Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung verlangen,   
• wir Ihre Daten nicht länger benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,  
• oder Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO eingelegt haben und noch nicht feststeht, ob berechtigte Gründe unsererseits gegenüber Ihren Gründen überwiegen. 
• Wurde die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten eingeschränkt, dürfen diese Daten, von ihrer Speicherung abgesehen, nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden. 

Wurde die Einschränkung der Verarbeitung nach den o.g. Voraussetzungen eingeschränkt, werden Sie von uns unterrichtet, bevor die Einschränkung aufgehoben wird. 

Recht auf Datenübertragbarkeit  

Sie haben zudem auch das Recht, zu erwirken, dass die von uns bezogenen personenbezogenen Daten Ihnen in einem gängigen maschinenlesbaren Format herausgegeben werden. Dabei können Sie sich aussuchen, ob Sie die Daten selbst erhalten wollen oder diese an einen neuen Verarbeiter weitergegeben werden sollen.  

Geltendmachung Ihrer Rechte  

Bei Fragen bezüglich Ihrer Rechte oder für die Geltendmachung dieser Rechte wenden Sie sich an datenschutz@hio-fitting.de. Unser Datenschutzbeauftragter ist auch in Beschwerdefällen zuständig.  

Zudem haben Sie, wenn aus Ihrer Sicht Ihr Anliegen durch uns nicht angemessen erledigt wurde, ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.  

Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde handelt es sich in unserem Fall um das  

Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA). 

https://www.lda.bayern.de/de/index.html 

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