Häufige Fragen.

Montag bis Freitag sind wir von 09:00 bis 17:00 Uhr für dich da. Samstags, sonntags und an Feiertagen öffnen wir zu ausgewählten Terminen, die du im Online-Buchungskalender findest. Während der Öffnungszeiten sind Bar, Telefon und Büro besetzt. Fittings sind teilweise auch außerhalb dieser Zeiten möglich. Bei Fragen erreichst du uns unter  info@hio-fitting.de  oder +49 89 96030575.

Es stehen vor unserem Headquarter im Münchner Westen ausreichend kostenfreie und großzügige Parkplätze zur Verfügung. Im Münchner Golfclub in Strasslach können die kostenfreien Parkplätze des Golfclubs genutzt werden. Auch an unseren anderen Standorten stehen jeweils ausreichend Parkmöglichkeiten zur Verfügung.

Folgende Übernachtungsmöglichkeiten gibt es in der Nähe unseres Studios in München: Amber Econtel München, Innspire Hotel München, Squareville München West.

Unsere Schläger werden national mit DHL und international mit FedEx versendet. Kosten national (je nach Gewicht): 4,00 € – 5,90 € (kostenfrei ab Warenwert 200 €). Kosten international: 15,00 € (kostenfrei ab Warenwert 1.000 €).

Bezahlung direkt vor Ort nach dem Fitting bar oder per EC-Karte/Kreditkarte, oder Bezahlung per Vorkasse: Sobald du dich für einen Kauf entschieden hast, erstellt dein Fitter dir eine Rechnung mit der Bitte um Überweisung. Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird dein Auftrag für die Werkstatt freigegeben – der Produktionsprozess startet erst danach.

Ja, Gutscheine sind bei uns erhältlich – entweder über einen individuellen Wert oder für ein bestimmtes Fitting-Paket. Erhältlich im Online-Shop unter www.shop-hio.de oder telefonisch unter +49 89 96 03 05 75.

Neben unserem HQ im Münchner Westen betreiben wir ein Fittingstudio im Münchener Golfclub Strasslach (inkl. ProShop), ein Studio in Hamburg sowie einen Standort in Schindellegi (Schweiz) zwischen Zürich und Zug. Zusätzlich sind wir mit unserem HIO-Fitting-Van bei ausgewählten HIO Fitting Days auf Golfplätzen in ganz Deutschland unterwegs und arbeiten mit zahlreichen Partnern zusammen, die wir mit Komponenten bzw. zusammengebauten Schlägern beliefern.

Dein erster Ansprechpartner bei allem rund um deine Bestellung und Rechnung ist dein Fitter. Ist dieser kurzfristig nicht erreichbar, wende dich gerne an unsere Buchhaltung unter +49 89 96 03 05 75 oder per Mail an info@hio-fitting.de.

HIO arbeitet grundsätzlich nur auf Termin, damit wir jedem Kunden die bestmögliche Betreuung gewährleisten können. Bitte buche dein Fitting online oder telefonisch unter +49 89 96 03 05 75.

Während der aktiven Golfsaison empfehlen wir ca. 2 Wochen Vorlauf, in den Wintermonaten reicht in der Regel eine Woche. Es werden aber auch immer wieder spontan Termine frei – es lohnt sich, online nach freien Terminen zu suchen oder kurzfristig (mind. 1 Tag vorab) telefonisch anzufragen.

Die Kosten hängen vom gewählten Fittinglevel sowie der Anzahl der gewählten Schlägerkategorien und dem damit verbundenen Zeitaufwand ab. Eine Übersicht der Preise findest du auf unserer Seite „Pakete & Preise“.

Pro Kategorie sind mit rund 1-1,5 Stunden zu rechnen, abhängig von Paket und der Detail-Tiefe des Fittings. Bei mehreren Kategorien ist dementsprechend mehr Zeit einzuplanen.

Zuerst klären wir deinen Spielertyp und deine Ziele. Danach machst du (sofern vorhanden) einige Schläge mit deinem eigenen Equipment als Referenz; dein bestehendes Set wird zusätzlich in unserer Werkstatt vermessen. Anhand der Daten trennen wir Material- von technikspezifischen Defiziten und stecken realistische Ziele für den Schlägervergleich ab. Anschließend testen wir verschiedene Schaft-Kopf-Kombinationen mit modernster Radar- und Kameratechnik hinsichtlich Schlaggefühl, Wiederholbarkeit und Schlagweite. Design (z. B. Griff-/Ferrule-/Schaftfarbe) sowie individuelle Gravuren/Stampings sind frei wählbar. Am Ende erhältst du eine Kaufempfehlung deines Fitters – die Bestellung kann direkt vor Ort, per Mail oder jederzeit im Nachgang über deinen Fitter erfolgen.

Es ist sinnvoll, aber nicht zwingend notwendig. Das eigene Set liefert einen Referenzwert, mit dessen Hilfe sich die Performance verschiedener Schaft-Kopf-Kombinationen besser einordnen lässt.

Unser Fitting ist eine eigenständige, herstellerunabhängige Beratungsleistung – kein Mittel zum Zweck, um etwas zu verkaufen. Wir setzen dafür auf modernste Fitting-Technologie und hochwertiges Test-Equipment, das seinen Preis hat, aber auch klaren Nutzen bringt: präzisere Daten, bessere Entscheidungen, messbar bessere Performance. Auch nach einem möglichen Schlägerkauf stehen wir dir langfristig als Ansprechpartner zur Verfügung – Teil des HIO-Versprechens, das über die Fittinggebühr abgedeckt ist.

Ja – gerade Anfänger profitieren von individuell angepassten Schlägern, weil falsche Bewegungsmuster und Fehlbelastungen von Anfang an vermieden werden. Ein konstanter Schwung ist keine Voraussetzung: Im Starter-Fitting steht die Vermessung deiner Körpermaße im Vordergrund, die sich kaum noch verändern. Mehr dazu im Artikel Ist ein Fitting für Anfänger sinnvoll?

Das Halbset wird individuell aus verschiedenen Schlägern zusammengestellt, z. B. 3 Eisen, 1 Holz/Hybrid und 1 Putter, und ist stets erweiterbar. Je nach persönlicher Entwicklung kann es 2–5 Jahre gespielt und bei Bedarf ergänzt werden; einige Parameter lassen sich auch später noch anpassen.

Ja – am Ende der Saison bist du meist noch gut im Schwung und kannst Stärken/Schwächen realistisch einschätzen. Wer über den Winter trainiert, kann so zur nächsten Saison bereits mit eingespielten neuen Schlägern starten.

Der Ablauf unterscheidet sich nicht grundsätzlich vom Fitting für Erwachsene, wir legen aber besonderen Wert auf Körpermaße, deren Entwicklung und sportliche Ziele. Mit superleichten Carbonschäften und speziellen Griffen reduzieren wir das Gewicht spürbar. Einmal im Jahr prüfen wir Körpergröße, Winkel und Schwunggeschwindigkeit und passen die Schläger an – ohne jährlichen Neukauf.

Bei der Auswahl unserer Marken zählt neben der Performance vor allem die individuelle Anpassbarkeit der Schläger – dafür beziehen wir Köpfe und Schäfte einzeln direkt von den Herstellern. So können wir in jedem Preissegment passende Alternativen anbieten, u. a. von PXG, Vega, TourEdge/Exotics, TaylorMade, Callaway und Miura.

Dass wir große Marken wie PING oder Mizuno nicht im Sortiment führen, liegt an unserem konsequenten Fokus auf Maßanfertigung: Wir bauen jeden Schläger individuell und nach Maß. Dafür brauchen wir Hersteller, die einzelne Komponenten liefern und uns die nötige Freiheit für eine präzise Anpassung im Fitting geben.

Entscheidend sind für uns höchste Qualität, enge Fertigungstoleranzen und vielfältige Anpassungsmöglichkeiten. Jede Marke in unserem Sortiment haben wir deshalb auf Herz und Nieren geprüft und bewusst ausgewählt, weil sie unseren hohen Ansprüchen gerecht wird. So können wir Schlägerkopf, Schaft und Griff optimal aufeinander abstimmen.

Dank der großen Produktauswahl finden wir für jeden Spielertyp und jedes Budget eine passende Kombination. Ein Eisensatz kann je nach Kopf und Schaft z. B. 800 €, 1.800 € oder 4.000 € kosten – die Funktionalität ist bei allen Varianten gewährleistet. Eine Übersicht unserer Preise findest du auf der Seite „Pakete & Preise“.

Bist du bereits HIO-Kunde, kannst du dein Set telefonisch oder per E-Mail ergänzen lassen – am besten direkt über deinen bisherigen Fitter, da deine Daten und Spezifikationen bereits bei uns hinterlegt sind. Du erhältst zur Prüfung ein Angebot per Mail; nach deiner Zustimmung geht der Auftrag in die Werkstatt und wird in Handarbeit gefertigt.

Am besten per E-Mail, da unsere Fitter tagsüber meist in Fittings oder in der Werkstatt sind. Bei dringenden Anliegen erreichst du uns auch telefonisch unter +49 89 96 03 05 75.

Die Bauzeit hängt von der Verfügbarkeit der gefitteten Komponenten (wir haben meist knapp 90 % auf Lager) und vor allem von der aktuellen Auslastung unserer Werkstatt ab. Je nach Saison sind Produktionszeiten von 5–21 Tagen realistisch.

Dein Fitter kennt dich, deine Schläger und mögliche Probleme am besten und ist der richtige erste Ansprechpartner. Alternativ erreichst du uns unter +49 89 96 03 05 75.

Mit neuem Material muss man sich erst anfreunden. Stellt sich auch nach einigen Runden keine Verbesserung ein, kannst du ein kostenfreies, 30-minütiges Check-up bei deinem Fitter oder unserer Zentrale buchen – wir gehen der Sache gemeinsam auf den Grund.

Ein Schaftbruch kann viele Ursachen haben – oft reichen schon kleine Stöße (z. B. im Kofferraum) oder unsachgemäße Behandlung beim Fliegen, damit später ein Riss aufbricht. Bring uns den Schläger gerne persönlich vorbei oder schicke ihn per Post – wir kümmern uns in unserer hauseigenen Werkstatt darum.

Nach einem Schaftwechsel empfehlen wir 24 Stunden Aushärtezeit bei sicherer Lagerung. Nach einem Griffwechsel reichen ca. 2 Stunden Ruhezeit.

Das hängt davon ab, welche Arbeit nötig ist und ob neues Material wie Schaft oder Griff dazukommt. Sprich uns gern an, dann nennen wir dir den Preis für deinen Schläger. Bei üblicher Nutzung versuchen wir, Reparaturen für dich kostenneutral zu regeln.

Ja, gerne. Je nach Marke und Schlägerart können allerdings einzelne Leistungen (z. B. Loft/Lie biegen, neues Ferrule) nicht möglich sein – eine kurze telefonische Rücksprache vorab ist sinnvoll.